狂风暴雨，他们在疏通道路排水，华灯初上，他们在抽查餐饮油烟，夜深人静，他们在拦查渣土卡车......城管工作者是我们生活的守护人，是我们城市的守护人，“戎光在身边 平凡中的不平凡”为您讲述退役军人在城管工作岗位默默奉献的故事。

0 7 王卫华

王卫华，1996年入伍，成为一名光荣的武警战士，部队锤炼了他顽强拼搏、自强不息的优秀品格，在部队12年的时间，先后荣立个人三等功2次。“转业到地方，要把部队的好作风、好传统带到地方，牢记入伍誓言，在新的岗位上继续全心全意为人民服务。”王卫华是这样说的，也是这样做的。

用心加细心，工作效果大不一样。在他的办公桌上，有一个用夹子夹着纸条形成的小册子，用来记录工作中的待办事项，内容按照1234标号，条理清晰，正是这些细节和习惯保证了不误事不忘事。平时只要一闲下来，王卫华就喜欢翻规定，看法条，不断更新储备业务知识，正是这细节上的重视和对业务上的精通，让王卫华所作的执法案卷被评为全市优秀案卷，并报送省里参加评选。

王卫华监管1004栋在建单体楼，按每天爬20栋楼，爬完1004栋也得需要50天。王卫华的办工桌下总是放着一双沾满黄土的旧皮鞋，这双鞋陪着他每天出入辖区内每一个施工现场，穿梭于烈日下。为了准确了解每一个建筑单体的施工状况，在正在建设中的高楼中走着上楼下楼，拍摄现场照片、丈量尺寸，每天几万步的行走量更是让刚刚接触工作的新同志都自愧不如。在白天巡查完后，他还多次夜间2、3点钟还赶去查看夜间施工情况，确保没有夜间噪音扰民的问题。每当有大风、暴雨的恶劣天气情况，王卫华同志总是第一时间赶赴现场，查看工地围挡、公益广告安全情况。某个夏日的夜晚，王卫华接到一起建设项目违规夜间施工的群众举报，他和同事立即赶赴施工现场，找到项目负责人，责令停止了违规施工行为。王卫华和同事放心不下，开始对建设项目的每个建筑单体进行徒步巡查。途中王卫华在一个暗坑处扭伤了脚，但是他依然踮着脚，咬着牙，坚持看完了整个工地。

工作中不断思考，不断总结，王卫华总结出一套解决批后监管难的有效方法。既要刚性执法，又要严格管理，更要热情服务。70%的问题靠服务解决，20%的问题靠管理解决，10%的问题靠执法解决。王卫华除了完成每日的巡查工作之外，他还会在工地上拿出时间来与项目方聊一聊，了解记录并解决部分现实困难。态度好，没架子是很多项目经理对王卫华的评价。张店村棚改项目李经理说：“王队平常我们都喊他卫华哥，不光项目上的事找他，就是孩子上学这种事，我都愿意找他聊聊，听听他的意见。卫华哥实在人，就算是别人的事也特别上心。”与监管对象沟通得法，很多工作开展起来就会容易很多。王卫华说：“要尊重对方，搞清楚我是谁，我是来干什么的，把服务放在第一位”“这城市的高楼就像是地里的庄家，我要看好这一片片庄稼，让他们早日结出果实。”通过王卫华的带动，二大队辖区内未验线动工、夜间施工噪声扰民以及变更规划等违法行为大幅下降，市长热线投诉问题解决，群众满意率达到100%。

王卫华所在中队共4名队员，监管面积约250万平方米,为提高效率，避免出现巡查遗漏，王卫华同志总结出的一种简便高效的巡查方式——“线性巡查”，这成为他绣好城市管理之花的一枚好针。按照每周工作日天数分出五条巡查路线，以建设项目的所在位置分类，对这五条巡查线路进行设计，每周将新增加的建设项目加入到这五条线路中，使这五条路线不断延伸，在辖区内形成了一张看不见的网，保证了对施工动态掌握的实时性有效性。通过线性巡查的推广，二大队在不断新增建设项目的情况下，做到了无漏查、无误查，跟踪管理表与电子档案更新及时，在历次评比中被评为先进集体。

19年3月份，王卫华突发脑出血，幸运的是救治及时，没有留下后遗症，顺利康复，在家人的鼓励下，王卫华回归了他熟悉的岗位，继续坚定地穿梭在钢筋混凝土的森林中，忠实履行着自己的职责。

规划监察工作虽然普通，但王卫华却不甘平凡；批后监管工作虽然枯燥，但王卫华善于苦中作乐，善于发现工作中的闪光点，在日以继夜的批后监管工作中，树立了一名城管队员爱岗、服务、奉献的良好形象，是每一位城管队员学习的榜样。

0 8 扈庆岗

扈庆岗，中共党员，1998年12月参军入伍，2016年1月进入市城市管理执法支队成为一名城管执法队员。扈庆岗同志理想信念坚定，在城管执法中始终保持革命军人的优良作风，转业不转志、退役不褪色，充分体现了对党忠诚、服务人民的高尚情怀和吃苦耐劳、拼搏进取的过硬素质。

作为一名退伍军人，扈庆岗同志最大的特点就是忠诚担当，执行力强，工作中继续保持并发扬退伍军人的优良作风。为保证日常管理的精细化标准，他一直坚持以网格化徒步巡查为主，对发现的问题能处理的立即处理，不能立即处理的，做好台账记录，积极联系职能部门和网格包保人员，争取最快解决，最大程度发挥网格化工作应有的作用。面对形形色色的管理对象，他秉持着公正、文明的态度，摆事实讲法律，有理有据地开展思想工作，文明和谐的解决街面市容问题。有一次，在拆除一破损LED电子屏时，店主开始很不配合，不同意拆除，扈庆岗同志耐心做其思想教育工作，其同意拆除后，扈庆岗同志又找来木梯，亲自登高拆除，并细心处理好各种线头，用抹布擦干电子屏后面的墙壁，看着扈庆岗同志这么耐心负责，汗水湿透了制服，店主很是感动，拿出矿泉水递给他，但扈庆岗同志婉言谢绝，并感谢店主的积极配合。城市管理日常工作琐碎复杂，经常阻力很大，工作方式方法尤其重要。扈庆岗同志就是这样以诚恳的态度，文明的言行，耐心的服务，获得大多数服务对象和门店业主的理解与配合，既顺利地推进了执法工作高效开展，又树立了文明服务的城管形象。

扈庆岗同志都牢记为人民服务的宗旨，热心帮忙。有一次，扈庆岗带队巡查时，看到两位老人冒雨拉拽着三轮车吃力前行，扈庆岗同志立即上前询问，原来，老人三轮车突然出现故障，后轮不能转动，无法骑行，扈庆岗立即帮助老人查看车辆，进行维修，和队员一起帮助老人把车推到家里。

城市管理工作，点多面广，工作繁重，应急任务多。今年汛期以来，受台风影响，我市多次迎来强降雨，扈庆岗同志坚持雨情就是命令，只要下雨，就时刻准备着防汛救灾。每次暴雨，都能看到他雨中奉献的身影。他带领队友们在深水中用双手摸索着下水道井盖，冒着激流旋涡的危险打开井盖，及时排除积水，放置防汛指示牌，提醒路人安全，同时时刻提醒其他执法队员注意自身安全。对因涉水发生故障的机动车和非机动车，积极帮助车主及时把车辆推到安全地带，尽最大努力保障了市民群众生命财产安全，对捡到的机动车号牌，他都努力寻找车主，做好登记服务。加班加点的人群中从不缺少他的身影，急难险重的工作中他总是冲在前面，真正体现了一个共产党员的奉献和情怀，他用自己的行动，把转业军人退伍不褪色的优良作风镌刻在城管人的行风字典里。

不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。踏实、奉献、低调、务实正是扈庆岗同志作为一名优秀共产党员的真实写照，也是他作为一名退役军人的自我要求。