泗水县退役军人事务局按照以退役军人为中心的工作理念，坚持党建统领，将党的建设摆在首位，围绕打造“热情服务，温馨家园”服务品牌，以党组织建设推动人员队伍建设，不断强化服务意识，提升服务水平，把退役军人当亲人，当兄弟姐妹，带着感情做工作，努力让军人军属、退役军人和其他优抚对象满意。

一、全面建立退役军人服务保障体系。认真梳理退役军人工作方面的行政法规、政策文件，定期组织干部职工进行学习，提升服务能力和工作水平。制定“工作落实年”活动实施方案，明确责任分工、责任主体和完成时限，确保年度任务目标顺利完成。加强服务体系建设，主动向县委县政府领导汇报，由县编办下发了《关于加强镇（街道）退役军人服务工作的通知》，各镇街、村居（社区）均成立了退役军人服务站，基本形成了覆盖城乡的服务体系。

二、全面开展信息采集工作。成立信息采集工作专班，出资45万元购置信息采集专用设备，印发《退役军人和其他优抚对象信息采集公告》4000份，集中进行信息采集。抓住春节期间外出务工人员返乡的有利时机，提请县政府办公室下发了《关于做好春节期间退役军人信息采集工作的通知》，通过移动、电信、联通等电信运营商发布信息采集短信公告，安排专人值守，确保春节期间信息采集工作继续进行。截至目前，已完成退役军人和其他优抚对象信息采集20427名。

三、全面做好优抚保障和安置军休工作。及时足额发放优抚保障资金920.47万元。统一为149名1-6级残疾军人、军休干部及部分城镇对越参战退役人员办理了职工医疗保险，免缴符合条件的1469名7-10级残疾军人、三属、老复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试退役人员等优抚对象居民医疗保险费。接收冬季退役士兵36人，接收病退士官1名，向中联水泥、鸿润集团等企业推介退役军人就业78人。认真落实军休干部“两个”待遇，春节期间，对军休干部及军休干部遗属进行走访慰问，给他们送去慰问金、慰问信。

四、全面开展走访慰问等拥军优属工作。印发慰问信3万余份，集中组织镇街、党委部门开展退役军人及优抚对象走访慰问工作。春节期间，走访慰问了驻泗部队、抗战老战士、军转干部、军休干部等退役军人，为他们送去慰问品或慰问金。深入开展寻找“最美退役军人”活动，联合宣传部门挖掘退役军人先进典型9人。积极做好“光荣之家”风采典型推选活动，推选2户“光荣之家”典型家庭。举行了为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌活动启动仪式，全面开展悬挂光荣牌工作。联合县关工委、共青团泗水县委、县教体局在县烈士陵园联合开展“传承英烈精神·祭奠中华英魂”2019年清明祭英烈活动，纪念先烈、传承精神，培育和践行社会主义核心价值观。

五、全面做好退役军人权益维护工作。与县中医院签订服务协议，组织企业军转干部进行免费健康查体。争取临时救助资金30万元，用于解决退役军人及其他优抚对象各种突发性、紧迫性和临时性的基本生活困难，进一步推动矛盾化解。组织开展退役军人政策落实回查完善工作，系统梳理各类诉求，逐类研究措施办法，累计接待来访咨询800余人次，答复信访事项6件，办理民意收集分理事项43件，有力的保障了退役军人权益，维护了社会稳定。