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【区县动态】邹城市退役军人事务局坚持“三化”服务 推动优抚优待工作提质增效

发布日期:2025-11-17 11:18
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邹城市退役军人事务局聚焦优抚优待工作提质增效,以数字化为引领、精准化为核心、社会化为支撑,密织全方位服务网络,让优抚对象的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

数字化赋能,让政策落实更便捷。推行“静默认证”。依托全国优抚系统平台,利用惠民补贴待遇资格认证平台中大数据共享信息,精准为领取人绘制“数字画像”。通过数据比对,让全市优抚对象更加便捷享受有关政策补助资金,今年以来及时足额发放各类抚恤补助金6473.98万元。实行优抚医疗“一站式”结算。推动优抚对象医疗补助“一站式”结算系统和医保信息系统两个平台有效对接,加强规范化管理。与邹城市人民医院、邹城市中医院等19家医疗机构建立协作机制,实现了市内优抚对象医疗费用“一站式”服务、“一窗口”办理、“一单制”结算。今年以来,为300余名优抚对象结算住院补助金34.26万元,为定点医院报销优抚医疗费用64.72万元。

精准化发力,让服务供给更规范。台账式梳理,全面掌握优抚对象基础信息。建立优抚对象数据核查常态化、规范化工作机制,逐一完善优抚对象基础信息和档案资料,实行“一人一档”管理。分类化实施,优化年度认证工作质效。采取“集中确认+上门服务+自主确认”三种形式开展,扎实推进优抚对象年度确认工作,确保不漏一人。强化暖心服务,针对年龄较大、伤残、行动不便的优抚对象,工作人员主动上门进行年度确认。截至目前,全市优抚对象年度确认完成率达96.51%。此外,结合常态化牵手联系服务退役军人工作机制,在年度确认中及时收集了解优抚对象急难愁盼问题,现场答疑解惑。

社会化拓面,让优待保障更立体。开展“情暖老兵”系列活动。联合济宁市荣军优抚医院为26名残疾军人上门巡诊、送医送药,携手邹鲁鑫琦医院、至诚医院、明仁医院举办“情暖老兵 健康义诊”活动,惠及4000余名军人军属。打造服务保障拥军矩阵。吸纳共1044家商超、企业等加入山东省荣军联盟,为全市军人军属提供类型多样的优惠、优先服务。开展提振消费专项行动,举办退役军人消费季专属活动,统筹360万元用于家电专项补贴,惠及2000余名军人军属。收集整理更新优待项目,退役军人和其他优抚对象持优待证可免费乘坐公交车,免费游览“孟府孟庙”景区和峄山风景区。

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