不忘初心砥砺奋进，心怀家国矢志强军。祖国74周年华诞来临之际，“戎光在身边 平凡中的不平凡”系列宣传，为祖国母亲庆生，向“新时代最可爱的人”致敬。

董 杨

忠诚守护平安，敬业奉献岗位

董杨，中共党员，2002年参军，2004年退伍，现在邹县发电厂从事民兵武装建设及治安保卫工作。服役期间，先后两次被评为优秀士兵、优秀训练标兵等荣誉称号。他始终坚持退伍不褪色，立足本职岗位，兢兢业业、尽职尽责，全身心护航企业安全稳定发展，为电力能源保供事业奉献力量。

在从事汽轮机检修期间，董杨不怕苦、不怕累，磨炼检修业务，先后参与邹县电厂两台百万机组汽轮机节能改造及多项重要技改项目；从事治安保卫工作后，他积极适应角色变化，全面提升政策、业务、军事、协调能力水平，作为主要牵头人组织建设基干民兵队伍，参加基干民兵演习、集训7次、完成中、高学生军训任务6次，圆满完成企业各项重要活动治安保卫任务；参与“反恐防范重点一级单位”建设时，董杨全力推动治安反恐人防、技防、物防建设，组织编写了反恐应急预案、反恐制度等系列资料。他组织编写训练大纲，定期组织法律、制度培训，开展“擒敌拳”、格斗、队列训练，不断提升公司治安保卫能力，为公司高质量发展营造了良好环境；疫情期间，他逆行而上，负责企业大货车及外来人员疫情查验、防控工作，企业封闭运行期间，他连续20日坚守门岗，逐人逐车核查有关信息，组织开展防疫消杀，为企业筑起外放输入的铜墙铁壁，疫情政策调整前，邹县电厂保持零感染；今年以来，董杨兼职负责单位防骗反诈宣传工作，他走街入户，不耐其烦地向职工、家属、离退休职工宣传反诈，积极配合公安机关开展重点人员反诈工作，收到积极成效，得到职工群众一致好评。

“终生不悔是军旅生涯，永远不倒是军旗飘扬。”当一个好兵不是几年的事，而是一辈子的事，他用实际行动诠释着军人品格，谱写了一曲动人的军歌。从曾经一身戎装，到如今投身电厂，军人坚韧不拔、勇往直前的优秀品质，早已成为他一生的追求。尽管军装已然褪去，但他依然在平凡工作岗位续写华章。

张楠

白衣天使阵营的绿色守护者

张楠，中共党员，2001年部队退伍，2003年被分配到汶上县人民医院工作，现任汶上县人民医院医患关系办公室主任。20多年来他始终坚持干一行、爱一行，专一行、精一行，始终用“硬核”的军人作风对待工作，彰显了退役军人甘于奉献、勇于突破的优良作风。

收款窗口里的“排头兵”。2003年，医院信息化水平还没有普及，财务账目还需要手写核对，每天的病患收款数目繁多，手写收据、核对账目、上缴款项，12年工作期间，张楠耐心、细心完成每一笔款项工作，收款账目“零差错”，他细心解答病患对于收款政策的疑问，耐心服务行动缓慢的老年患者，甚至有时面对家庭困难的患者也会主动伸出援助之手；行风监察下的“主力军”。在监察室任职7余年来，张楠作为医院的监察干部，积极投入医院党风廉政建设的工作中，始终践行新思想、新理念，第一时间贯彻落实上级以及医院党委重大决策部署，协助医院党委、纪委高标准高质量坚定不移地推进全面从严治党、清廉医院建设。手中电话响不停、督促检查脚不停、查漏补缺脑不停……任职监察室工作以来，张楠以群众“急难愁盼”的问题为导向，围绕医德医风建设的要求，每天奔走在医院各大病区开展各项监督检查。在他的不懈努力下，医院廉政建设不断抓紧筑牢，通过签订行风建设责任书，完善医务人员医德医风档案，在全院开展的行风建设和满意度提升行动取得明显成效，逐渐形成了以上率下、层层压实责任的行风廉政建设责任体系；纠纷处理中的“领头雁”。2021年，汶上县人民医院成立医患关系办公室，张楠带着领导的重托，成为首届医患办主任。“只要收到患者投诉，就得让患者满意！”在张楠的努力下，医院不断探索医患矛盾妥善化解途径，实行24小时接待处理投诉，住院患者回访电话全覆盖，最大限度维护医患双方合法权益，筑牢和谐医患关系，建立起医患纠纷处理长效机制。

“张主任做事很负责，我们都很尊敬他，对待患者他也以诚相待，在每次的纠纷处理中，始终坚持对患者负责的态度，期望医患双方得到最大程度的公平处理。”正是这份工作的正直，收获了患者的肯定，同事领导的认可，多家单位来院学习先进的工作经验。

张楠优异的工作不是偶然，是辛勤劳作、无私奉献、点滴积累的成果。作为中共党员、退役军人，没有轰轰烈烈的壮举，没有响亮的豪言，却用自己的实际行动诠释着无私和奉献，展现着军人风采。做到肩上有责任、心中有担当，为医院的高质量发展奉献着自身的力量。

徐西占

在服务群众的最前沿绽放“戎耀”

徐西占，中共党员，2005年入伍。服役期间他荣立三等功1次，嘉奖7次。2018年11月，转业安置到汶上县交通运输局，在政务服务大厅交通窗口工作。军队的大熔炉造就了他忠诚的性格，进入交通运输局工作近五年来，时刻以党员的标准、军人的作风严格的要求自己，赢得了领导、同事和广大群众交口称赞。

强化业务理论学习，提升精准服务水平。在窗口工作中坚持军人作风，认真学习各种规章制度，业务知识掌握全面，平时经常把规章放在手边，有时间就翻一翻、看一看，奠定扎实的业务基础，为更好地服务群众打好基础。坚守服务一线，践行为民服务初心。窗口服务有起点，爱心帮扶无终点。政务服务大厅交通运输窗口办理运管、道路运输证审验等多项业务，作为大厅窗口负责人总揽全局，始终把提高业务水平作为自己的首要任务。县交通运输政务窗口今年第一季度共办理业务2301件，群众回访满意率100%。对业务知识提问对答如流、现场解说精准到位、实地操作流畅规范，赢得群众一片好评。“做好一件事，思路很关键。”徐西占是一个思路特别清晰的人。“人无我有”到“人有我精”“到哪儿办、怎么办，换位思考、换位体验，从群众切身感受来改进窗口服务工作。”广泛征求办事群众意见建议，并与窗口同事开展探讨交流，优化业务流程，提升办理质效，不断提升群众获得感满意度;“不能辜负群众的信赖！”在大厅率先设立潮汐窗口，发挥全科型窗口作用，分流办事群众、提升办件效率；开辟“老弱病残孕，军人，高科技人才”绿色通道，设立帮办代办员，服务重点人群、重点企业等特殊群体，全程提供帮办代办服务；推出办事预约、咨询引导、延时服务等，特事特办、急事急办，优化延时服务；制定“5+2”服务清单，周末、节假日无休提供服务，破解了群众“上班没空办、下班无处办”的困境……

有活力、有魄力、有热情，充满正能量，这就是退役军人徐西占，平凡的工作岗位书写着不平凡的事迹！